Retourneren

Wilt u een product van ons retourneren? Neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice middels een e-mail naar Sales@kdmusclecompany.com

Voorwaarden voor retourneren:

• Het artikel moet compleet en in geval van voeding (supplementen) ongeopend zijn.
• Het product is voorzien van de originele verpakking.
• Het product is niet gedragen en/of gewassen.
• Bewaar uw verzendbewijs van het pakket die u naar ons terug stuurt goed.

Vermeld bij het retourneren altijd uw bestelnummer, factuurnummer en reden van retour. Volg vervolgens de instructies in de email die u ontvangt over het retour sturen van uw pakket.

Wanneer wij het product retour hebben ontvangen zullen wij beoordelen of aan bovenstaande punten voldaan wordt. Indien het product aan bovenstaande punten voldoet, zal terugbetaling plaatsvinden binnen 5 dagen na ontvangst van het product.

Retourkosten

Producten kunnen worden geretourneerd waarbij €4,95 euro in rekening wordt gebracht.

Pakket geweigerd

Indien een pakket geweigerd wordt of bij een postpunt niet wordt opgehaald, wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort minus €4,95 euro retourkosten.

Zakelijke klanten

Bij zakelijke klanten worden retouren altijd kosteloos geregeld door KD Muscle Company mits voldaan wordt aan de retour eisen onder artikel “Voorwaarden voor retourneren”.